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Inicio
19 de mayo 2025
(sujeto a un mínimo de estudiantes)

Duración
90 Horas / 10 semanas

Horario
Clases asincrónicas + sesiones sincrónicas para actividades prácticas, miércoles de 18:00 a 19:00 hrs

Valor Arancel
$540.000
*Consulta por tu descuento

Objetivo
- Desarrollar elementos conceptuales de la planeación estratégica como técnica al interior de los servicios
públicos, con aplicación a instrumentos y herramientas establecidas en el Sistema de Control de Gestión
chileno.

Metodología
El programa de diploma se desarrolla en la plataforma virtual Moodle durante un período de 10 semanas y está estructurado en módulos de estudio semanales, cuyo material se libera de manera programada cada semana. Cada módulo incluye una evaluación, y al término del diploma, los estudiantes deben completar una evaluación integradora.
Las clases son asincrónicas y se presentan a través de cápsulas explicativas diseñadas para abordar
las temáticas específicas. Como complemento, se incluyen presentaciones, guías de contenido y bibliografía pertinente como materiales de apoyo. Además, se organiza una sesión sincrónica semanal de una hora de duración, realizada a través de la plataforma Zoom, destinada a resolver consultas directamente con los docentes a cargo y realizar actividades prácticas.
El programa cuenta con el respaldo de un/a tutor/a virtual, un/a profesional encargado/a de apoyar a los estudiantes en diversas gestiones, tales como solicitudes de prórrogas, certificados de alumno regular, seguimiento de consultas a docentes, entre otros. Este apoyo tiene como objetivo facilitar que los participantes cumplan con las exigencias del programa de manera oportuna y efectiva.

Dirigido A
Profesionales, técnicos o administrativos relacionados a áreas estratégicas del sector público
chileno.

DIRECTOR ACADÉMICO
- Dr. Jaime Contreras Álvarez

Programa
1.- El rol del Gerente en la implementación
El rol del gerente público en la implementación de políticas: el análisis de las oportunidades. • Los escenarios de interacción estratégica: Autorizante, de Coproducción y Territorial • La gerencia pública y su rol frene a la burocracia de nivel de calle.
2.- Planificación y Modernización en el Sector Público
• Concepto de planeación estratégica
• Componentes del proceso de planeación estratégica
• Estructura del plas estratégicos
• Sistemas de Control de Gestión a nivel estratégico y operativo
3.- Gestión y estrategia
• Diagnóstico Organizacional como Medio de Generar Estrategias
• Herramientas y Modelos de Diagnóstico Organizacional
• Evolución de la Gestión y Estrategia
• El Proceso de Formulación Estratégica y Modelo Delta
4.- Control de gestión y medición
• Elementos de Control de Gestión y Mapas estratégicos
• Cultura de Ejecución y Diseño de Indicadores Claves KPI
• Implementación de Balanced Scorecard
5.- Gestión por resultados en Chile
• Modelos de Gestión y Nueva Gestión Pública.
• Sistema de Planificación, Evaluación y Control de Gestión en Chile.
• Modernización del Estado de Chile.
• Componentes de la Planificación (misión, visión, objetivos estratégicos)
• Proceso presupuestario
• Incentivo a las remuneraciones
6.- Control interno en Chile
• Modernización del Estado de Chile e Importancia del Control Interno.
• Consejo de Auditoria Interna General de Gobierno (CAIGG)
• Control Interno y Roles:
– Rol del CAIGG.
– Rol de la Contraloría.
– Sistema de Control COSO
• Técnica para la Confección de Matrices de Control Interno.
7.- Mejoramiento Continuo y Gestión del Riesgo
• Mejoramiento Continuo en el Sector Público.
• Importancia de los Procesos y Gestión del Riesgo.
• Normas ISO y Sistemas de estandarización
8.- Acreditación de estándares en sistemas públicos chilenos
• Sistemas de aseguramiento de la calidad y modelos de gestión
• Sistemas de acreditación en salud y Educación
• Sistemas de Internos de gestión de calidad en sector público chileno.
9.- Calidad e Innovación en el Sector Público
• Calidad e Innovación en el Sector Público.
• Laboratorios de Innovación
• Innovación Aplicada en Chile

Docentes
Jaime Contreras Alvarez
Administrador Público, Doctorando en Administración y Política Pública, Universidad Nacional de Córdoba. Magíster en Política y Gobierno, Magíster en Trabajo Social y Políticas Sociales, Diplomado en Docencia para la Educación Superior. Profesor Asistente del Departamento de Administración Pública y Ciencia Política, Facultad de Cs. Jurídicas y Sociales, Universidad de Concepción
Marcia Sánchez Liempi
Administradora Pública, Magíster en Ingeniería Industrial y Sistemas. Facilitadora de Innovación Pública del Laboratorio de Gobierno de Chile. Encargada del Departamento de Control de Gestión y Calidad Institucional en la Subsecretaría de Salud Pública- Seremi de Salud, Región de Ñuble.
Marcela Cabezas San Martín
Magíster en Administración de Empresas, profesora asistente
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Departamento de Administración.
Fernando Isuani
Doctor en Ciencias Sociales de FLACSO -Argentina- y Magister en Administración
Pública (UBA). Académico Asociado Universidad General Sarmiento, Buenos Aires, Argentina
El programa dará inicio una vez alcanzados los cupos mínimos.

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